Médiation bancaire
Depuis décembre 2002, les banques ont l’obligation de proposer aux particuliers la possibilité de saisir un médiateur pour le règlement de leurs litiges. Il constitue souvent un ultime recours amiable après épuisement des procédures de réclamations internes aux banques. En février, le rapport Les relations bancaires et financières d’un particulier devenant travailleur indépendant du Comité consultatif […]